Datenschutzhinweise Reisen
Für Buchung und Durchführung von Doru-Tour-Reisen
Diese Hinweise informieren Reisende nach Art. 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Anfrage, Buchung und Durchführung einer von Doru Tour veranstalteten Reise oder Vermittlung.
1 Verantwortlicher
Doru Tour, Bekir Karaer, Hauptstraße 26, 71272 Renningen, E-Mail: service@dorutour.de. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, soweit gesetzlich keine Bestellpflicht besteht.
2 Verarbeitete Daten
Wir verarbeiten insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, Buchungs- und Zahlungsdaten, Reisedaten, Angaben zu Mitreisenden, Kommunikationsdaten, Pass- und Ausweisdaten soweit erforderlich sowie freiwillige Verpflegungswünsche. Angaben zu Allergien, Behinderungen oder Gesundheit verarbeiten wir nur, soweit sie für die Reise erforderlich sind und eine passende Rechtsgrundlage, bei besonderen Kategorien regelmäßig eine ausdrückliche Einwilligung, vorliegt.
3 Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Anfragen, Anbahnung und Erfüllung des Reise- oder Vermittlungsvertrags, Kommunikation, Durchführung, Abrechnung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Abwehr und Durchsetzung von Ansprüchen sowie Sicherheit und Notfallorganisation. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c und f DSGVO; erforderliche ausdrückliche Einwilligungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und, soweit anwendbar, Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.
4 Empfänger
Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Durchführung benötigen, insbesondere Veranstalter, Airlines, Hotels, Transportunternehmen, lokale Agenturen, Guides, Versicherer, Behörden, Visa- oder Einreisestellen, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister. Bei Vermittlung erhält der jeweils benannte Veranstalter oder Leistungsträger die erforderlichen Daten.
5 Drittlandübermittlungen
Bei Reisen außerhalb der EU bzw. des EWR kann die Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Staaten ohne Angemessenheitsbeschluss erforderlich sein, insbesondere an Hotels, Transportunternehmen, lokale Agenturen oder Behörden. Die Übermittlung erfolgt nur soweit für Vertragserfüllung, Einreise oder Durchführung erforderlich oder auf Grundlage einer Einwilligung bzw. geeigneter Garantien, soweit verfügbar.
6 Passkopien und Check-in
Passdaten oder Passkopien werden nur angefordert, wenn sie für Flug, Unterkunft, lokale Registrierung, Einreise oder Check-in erforderlich sind. Sie sind ausschließlich über den von Doru Tour hierfür benannten geschützten Übermittlungsweg zu übermitteln. Der Versand vollständiger Passkopien in Gruppen oder öffentlichen Messenger-Chats ist nicht vorgesehen.
7 Speicherdauer
Wir löschen Daten, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen entgegenstehen. Buchungs- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden regelmäßig für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Passkopien werden nach Wegfall des konkreten Zwecks unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.
8 Rechte
Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Beschwerden können bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
9 Pflicht zur Bereitstellung
Ohne die für Buchung, Einreise und Durchführung erforderlichen Daten kann eine Reise möglicherweise nicht gebucht oder durchgeführt werden. Freiwillige Angaben sind als solche gekennzeichnet.
10 Aktualisierung
Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich Verarbeitungen oder gesetzliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die bei Erhebung bereitgestellte Fassung.